为持续提升龙江信息通信行业服务能力、质量管理水平与社会形象, 12月4日,黑龙江省信息通信行业协会(以下简称“省行协”)赴大庆市开展“五星级服务现场”授牌仪式暨行业服务交流座谈活动。活动以“授牌树标杆、座谈解诉求”为核心,联动大庆市信息通信企业及相关中小企业,搭建起交流合作、协同发展的坚实平台。
授牌仪式结束后,大庆信息通信行业交流座谈会在市联通公司会议室召开。本次座谈会聚焦精准对接需求、倾听诉求建议、深化行业赋能等议题,邀请了大庆市联通、移动、电信、广电、铁塔等基础通信企业分管经营的副总经理及相关工作人员,以及大庆油田数智技术公司、大庆恒天技术有限公司等具有行业代表性的企业代表共同参与。
座谈会上,省行协首先介绍了近年来在行业服务、标准建设、企业赋能等方面的核心工作成果,系统解读了协会在搭建行业交流平台、助力企业发展等方面的职能与优势。随后,各参会单位围绕“服务质量提升与用户权益保护”分享了实践经验,就发展过程中面临的诉求及需协会协调支持的具体事项坦诚交流。现场讨论热烈,与会代表纷纷建言献策,共同探讨协同推动行业自律、深化企业赋能的有效合作机制,为龙江信息通信行业高质量发展凝聚了广泛共识。
省行协副秘书长姚璐在总结时表示,此次收集的诉求与建议将逐一梳理形成“任务台账”,明确责任分工,切实为会员单位排忧解难。同时,协会将以此次活动为契机,进一步建立常态化沟通渠道,强化服务支撑,让协会成为企业对接资源、解决问题的可靠桥梁。
此次大庆之行,既是对优质服务企业的表彰激励,也是协会深入会员、倾听诉求的务实实践。下一步,省行协将持续发挥组织协调与桥梁纽带作用,以标杆引领促进行业服务升级,以精准服务回应企业发展诉求,不断优化行业发展生态,助力龙江信息通信行业在高质量发展的道路上稳步前行!
